L'hôtel 5 étoiles Hôtel Sofitel Auckland Viaduct Harbour est basé au cœur d'un quartier de divertissements, à 11 minutes à pied de Sky Tower. Il fournit un bureau de change sur place. Offrant aux clients une piscine chauffée et une salle de soins, un bain chaud et une piscine couverte, l'hôtel est situé près du Marché de Victoria Park.
L'Hôtel Sofitel Auckland Viaduct Harbour est situé dans une zone de ports de plaisance d'Auckland, relativement près de la Galerie d'Art d'Auckland. Le parc Albert est à 1 km de l'hôtel et, et l'aéroport d'Auckland est à 30 km. Situé au milieu des bars et des restaurants, cet immeuble est propice à la découverte des sites touristiques locaux. Quelle que soit la religion, les voyageurs préfèrent visiter la Cathédrale Saint-Patrick d'Auckland, un lieu de culte populaire situé à moins de 10 minutes à pied d'Hôtel Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Cet hébergement est situé au centre d'Auckland près de l'embarcadère.
81 chambres à L'Hôtel Sofitel Auckland Viaduct Harbour sont équipées de conforts comme de la climatisation ainsi qu'une TV. Meublées d'un canapé et d'un pupitre d'écriture, elles disposent également des fenêtres du sol au plafond. Offrant une douche à l'italienne et une toilette séparée, les salles de bain sont équipées d'un sèche-cheveux et des draps de bain. Quelques chambres comprennent des vues sur la mer.
Un petit déjeuner sous forme de buffet est proposé tous les jours de 14:00 à 16:00. Le bar de champagnes est complété par une télé. Le Wynyard Pavilion sert des plats néo-zélandais et se trouve à quelques pas seulement de cet hébergement.