Ubicado a alrededor de 11 minutos a pie del Sky Tower en Auckland, el hotel de 5 estrellas Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel dispone de servicio de cambio de divisas y máquina expendedora. Ofreciendo una ubicación en el corazón del barrio de ocio central de negocios de Auckland, este hotel cuenta con un bar de champán junto con vistas a la marina.
El hotel está ubicado en una zona marítima de Auckland, a un par de minutos en coche de la Galería de Arte Toi o Tamaki. La Plaza Aotea se encuentra a alrededor de 16 minutos a pie del Sofitel Auckland Viaduct Harbour y el aeropuerto Auckland se sitúa a 30 km. Las atracciones de entretenimiento cercanas de Auckland incluyen el SkyCity Auckland, que está a alrededor de 12 minutos a pie del hotel. El Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel está a poca distancia de la parada de autobús Customs Street West.
El lugar acoge a los huéspedes en 81 habitaciones para no fumadores. Algunas tienen TV por cable con películas a la carta y TV con canales por satélite, además de minibar y servicio de tetera/cafetera. Además de ventanas panorámicas, cuentan con sofá y escritorio. Los cuartos de baño privados están equipados con jacuzzi y bañera de hidromasaje, y comodidades como secador de pelo y gorro de ducha.
El Sofitel Auckland Viaduct Harbour sirve un desayuno buffet todos los días de 14:00 a 16:00 en el restaurante. El restaurante Wynyard Pavilion, que está aproximadamente a 5 minutos a pie de este hotel, sirve comida neozelandesa.